Política de Envio – Telharte

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Na Telharte, cada peça é criada com cuidado e atenção aos detalhes. Por isso, nossos prazos consideram tanto o tempo de produção artesanal quanto o envio até você.

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📦 Produção

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Nossos produtos são feitos à mão.
O prazo de produção pode variar conforme o item e a quantidade adquirida, e já está incluído no prazo total informado no momento da compra.

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🚚 Envio

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• As entregas são realizadas para todo o Brasil.

• Utilizamos envio padrão (Standard).

• O prazo estimado de entrega é de até 10 dias, contando a partir da confirmação do pagamento.

Esse prazo inclui produção + envio.

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💰 Frete

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• Pedidos até R$ 50,00: frete fixo de R$ 10,00

• Pedidos acima de R$ 50,00: frete grátis

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout antes da finalização da compra.

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📍 Endereço de entrega

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É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço no momento da compra.
A Telharte não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por endereço incorreto ou incompleto.

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⚠️ Atrasos

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Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• logística dos Correios

• condições climáticas

• períodos de alta demanda

Caso isso aconteça, estaremos disponíveis para acompanhar e orientar.

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💬 Dúvidas

Se tiver qualquer dúvida sobre prazos ou envio, entre em contato conosco pelo e-mail ou canais informados no site. Teremos prazer em ajudar.